|
|
| Főoldal :: Fizetés, szállítás és garancia |
Fizetés, szállítás és garancia |
Webáruházunkban áraink minden esetben tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Akcióink a készlet erejéig érvényesek.
Jelenleg a következő fizetési és szállítási feltételekkel vásárolhat:
- Megrendelés
Áruházunk kifejezetten "online áruház", önálló raktárkészlettel nem rendelkezik. Megrendelést kizárólag csak az online felületünkön keresztül tudunk fogadni, telefonon, faxon vagy személyesen nem.
- Fizetés az áru átvételekor
A rendelés telefonos visszaigazolása után a választott szállítási módon elküldjük önnek a megrendelt terméket. A számla ellenértékét az áru átvételekor a kézbesítőnek fizeti - a futárnál kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség. A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg.
- Fizetés banki előreutalással
A rendelés feladása után kérjük, szíveskedjék a megrendelés teljes végösszegét (az esetleges szállítási díjjal együtt) bankszámlánkra átutalni:
MKB számlaszám: 10300002-20209902-00003285
Kedvezményezett: NextAge Kft.
Megjegyzés sor: kérjük, tüntesse fel megrendelésének számát (a visszaigazoló e-mailben található)!
Az összeg beérkezése után a választott szállítási módon elküldjük önnek a megrendelt terméket. A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg.
- Szállítás DHL Express futárszolgálattal
A megrendelt árut a megrendelés visszaigazolása után akár 24 órán belül házhoz szállítja a DHL Express. Szállítási díjunk Magyarországon belül egységesen bruttó 990 Ft (5000 Ft alatti vásárlás esetén 300 Ft csomagolási díjat számítunk fel). A kiszállítási díj csomagonként értendő, ezért érdemes egy alkalommal több terméket is megrendelnie. Egy csomagban maximálisan 10 papírdobozos, illetve 20 DVD-tokos terméket tudunk elküldeni.
A kézbesítés munkaidőben, 8-18 óra között történik, ám jellemzően általában délelőtt érkezik a futár, ezért szállítási címként napközbeni, például munkahelyi címet és átvevő nevet adjon meg! A Megjegyzés rovatba beírhat minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet ("X Y szomszéd veszi át a csomagot", "a megadott szállítási cím a munkahelyem, 4. emelet 520-as szoba", "a pultos hölgy is átveheti a csomagot, hagytam nála pénzt"). Ha a futár nem talál senkit a címen, értesítést hagy, ön pedig az ott megadott telefonszámon érdeklődhet a diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást.
- Személyes átvétel
A megrendelt árut a megrendelés telefonos visszaigazolása után, előre egyeztetett időpontban személyesen is átveheti XI. kerületi irodánkban. Szállítási díjat ekkor természetesen nem számítunk fel. Személyes átvételre csakis előre egyeztetett időpontban van mód! Címünk: SzoftverNet Webáruház, 1119 Budapest, Hadak útja 11. Nyitva tartás: hétfőn és szerdán 13.00-17.00 óráig. Telefon: (06-70) 339-4444
- Speciális igények
Előzetes, egyedi megállapodás esetén a fentiektől eltérő fizetési, illetve szállítási mód alkalmazása is lehetséges. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Vevőszolgálatunkkal!
- Észrevételek és reklamáció
Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, a szállító az ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Ha eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál) kérjük, okvetlen hívja Vevőszolgálatunkat!
- Az elállás joga
Az áruházunkban megrendelt termékeket kiszámlázzuk és kiszállítjuk. A megrendelés feladásával a vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy a megrendelt árut a feltüntetett és visszaigazolt áron, valamint a szintén feltüntetett és visszaigazolt szállítási költséget köteles kifizetni.
Megrendelése során az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül a vásárló élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállás jogával. Kivételt képez ez alól az az eset, ha ön a szoftver csomagolását felbontotta (számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében a csomagolás felbontását követően megszűnik az elállási jog), illetve ha megrendelésében személyre szóló licencet vásárol. Az elállási jog gyakorlásakor az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A visszajuttatott terméknek minden esetben sértetlen állapotban, felbontatlan csomagolásban kell lennie - az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését!
- Garancia
Cégünk csak az adathordozó sérülésmentességéért vállal garanciát, a szoftver futásáért, annak helyes működéséért és az általa okozott esetleges károkért azonban nem. Amennyiben nem a szállítás során következett be a termék adathordozójának sérülése (lásd: Észrevételek és reklamáció), e-mailben jelezze felénk a problémát és a kiszállítást követően 8 napon belül juttassa vissza áruházunknak a hibás árut - amint megérkezik, természetesen térítésmentesen kicseréljünk. A csereáru szállítási díját ilyen esetben magunkra vállaljuk, a hibás árut azonban önnek kell hozzánk visszajuttatnia! |
 |
|
|
Kosár (0 termék)
